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厦门嘚士电召平台再次升级将新增38個泊位

发布时间:2019-10-13 06:55:41

  从12个坐席到24个坐席,运营一周多以来,厦门市民对电召的士热情爆表,968890电召服务不断升级改造。

  交通部门表示,目前厦门电召经营出租车才刚刚起步,很多工作还需要完善,比如电召效率有待进一步提升,车辆、泊位数量有待增加,但电召业务发展势头较好,市场潜力大。

  值得肯定的是,现阶段即时电召成功率已高于其他城市起步阶段的水平,这体现了乘客与驾驶员间较高的互信程度,也从一个侧面反映出厦门的社会诚信水平。了解到,苏州、上海、深圳等地对电召经营出租车早有尝试,相较于其他城市同期的数据,可以看到,无论从受欢迎程度还是服务质量上,厦门都处于较高的水平。

  功能设备再升级

  昨日,厦门卫星定位中心接线室内一片繁忙,看到,新增的坐席已经部分投入使用,由于接线室空间有限,新增的坐席临时安置在接线室外。

  电召中心工作人员告诉,968890电召专用服务开通以来,他们几乎没有时间休息,往往前一通刚放下,下一通就进来,特别在高峰时段,他们连喝水的时间都要挤出来。

  由于968890电召专用是24小时服务,工作人员分成三组,昼夜不断接线。看到,接线室的角落内甚至还放了躺椅和被褥。

  昨晚,电召中心再次完成两项升级。一个是增加电召平台坐席可主动发起电召并进行三方通话的功能。这样一来,驾驶员在执行电调过程中,可向电召平台申请,由平台坐席调度,及时与乘客沟通乘坐信息,提高电召成功率。另一个是电召平台中心交换机新增12个模拟出口,完成了增加坐席的重要技术准备。

  厦门卫星定位公司透露,今日他们还将继续对现有的设备做升级,例如提高指令的准确性、增加硬件设备的模拟出口等,今后市民电召成功率将大大提高。

  泊位将尽快增设

  了解到,除了月底要投入新的电召出租车外,有关部门还将新增泊位点,方便乘客选择泊位上车。在前期已设立46个泊位点、102个泊位的基础上,还将新增38个泊位点、84个泊位。

  海亿公司透露,在发出泊位征集之后,已经有不少酒店和商业中心主动找上门来。目前泊位设置主要在公交首末站、酒店和道路。在已施划19个泊位点、35个路面泊位的基础上,交通部门正在积极协调,筹备设置更多的路面泊位,方便更多市民就近乘坐电召出租。

  更多精彩进入厦门 [:陈如,赖旭华 来源: 海西晨报 ]

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