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美无线运营商欲大规模削减手机补贴增加收入

发布时间:2019-06-07 15:58:05
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飞象讯(编译 文慧)据国外媒体报道,美国无线运营商每年支付给智能制造商的补贴高达数十亿美元,他们急切希望找到一种方式,取消这类补贴,增加运营收入。

2012年第四季度,将客户与多年合同绑定的补贴的威力和影响更为明显。AT T、Verizon Wireless和Sprint Nextel的财报显示,受支付给制造商大笔补贴影响,他们的无线服务利润大幅减少。

AT T公司首席财务官约翰·斯蒂芬斯(John Stephens)上个月在接受采访时表示:“当查看费用,特别是在无线服务部门的费用时,补贴的部分不容忽视。”鉴于此,运营商(及其投资者)非常希望借助代价不太高昂的方式吸引用户。

分析数据显示,运营商的补贴金额相当巨大。美国第三大无线运营商(按用户计算)Sprint公司仅第四季度的设备补贴就高达20亿美元,而其售出的设备数量远不如更大的竞争对手。AT T和Verizon Wireless(Verizon Communication与沃达丰集团共同组建的合资企业)的补贴并未超额。

加拿大皇家银行资本市场(RBC Capita lMarkets)周二公布的研究报告指出,随着越来越多的客户选择更高端的设备,智能的平均补贴一直在增加。

业内高管纷纷表示,削减这类成本的方式包括与制造商协商降价或说服消费者接受售价更高的设备。不过,无论哪种方式,均需要运营商采取重要步骤或顾客改变意识。

德国电信旗下附属公司T-Mobile已经做出了大胆举动——计划在今年完全取消补贴。不过,智能用户是否愿意支付更高的价格目前还不清楚。

在美国,无线客户都期望自己的获得补贴,可能并未准备支付全价。例如,旧版的苹果iPhone(第四季度广为流行)通常可免费获得,原因在于运营商承担了450美元的补贴。

对于多年来一直为合约客户提供大笔补贴的T-Mobile而言,尝试新方式改变这种局面的动机十分强烈。T-Mobile将提供收费较低的“价值计划”,以此取代补贴计划。客户可以使用自有设备、从该公司购买一款,或使用免息融资计划。一些海外运营商已经开始推行类似的措施。

其他主要美国运营商的负责人对T-Mobile的战略表示赞赏,并强调他们也将迅速推出类似计划。

New Street Research公司分析师乔纳森·卓别林(Jonathan Chaplin)指出:“令我们对这种举动更感兴趣的通常是,在并未过多地削减价格而取消补贴计划的转变过程,就像T-Mobile所做的一样。”

卓别林先生认为,拥有绝大部分合约客户的Verizon Wireless和AT T可以做到这一点。“他们已经制定了一款强大的产品,市场定位明确,他们已经获得了定价能力。”

德意志银行(Deutsche Bank)分析师布雷特·费尔德曼(Brett Feldman)认为,大型运营商将经历取消补贴、但不会同时削减月服务费用的艰难时刻,原因在于新客户的市场竞争过于激烈。他指出,运营商不太可能尝试这种方式,因为价格一旦下降就很难逆转。

他表示:“他们不愿意改变现有的经营模式。一旦把价格降下来,就会成为 一个难以超越的背线。”

此外,随着智能用户人数的不断增加,补贴日渐成为运营商的一大负担——受智能升级补贴影响,用户收入通常并不会增加。

运营商不会完全取消补贴,而只是减少补贴——通过与制造商谈判并保持预付费客户的成本稳定。运营商普遍预测,随着越来越多的智能进入市场(如采用微软Windows Phone软件和即将推出的黑莓设备),的价格将逐步降低。。 与制造商的谈判可能异常艰难。苹果和三星电子从智能的普及中获利颇丰。苹果公司首席执行官蒂姆·库克(Tim Cook)对iPhone的未来前景坚信不疑,并在本月初指出“用户乐于定期升级自己的。”

运营商意识到,他们的部分努力正在转变公众对目前模式的看法,并令用户对设备的价值和成本有了深层的认识。

Sprint公司首席执行官丹·黑塞(Dan Hesse)近期在谈到新用户时表示:“如果你只看该行业总人数不断增加的一面,你会发现,客户仍然钟爱获得补贴的设备,这是收费计划与合同的一部分。”

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